Контакт

Нуждаете се от помощ? Нека говорим за дронове.

Изясняване на спецификации, съвети за полет, статус на доставка или помощ по поръчка — нашият екип е готов да помогне.

⏱️ Обещанието на ProDrone

Отнасяме се към всяко запитване с прецизност на пилот.
Обичаен срок за отговор: до 24 часа (пон–пет, работни дни).

📧 Поддръжка по имейл (най-добра за технически)

Препоръчително за: техническо отстраняване на проблеми, фото/видео доказателства за връщания и детайлен преглед на flight logs.

support@prodrone.org.uk

💬 WhatsApp (бързи въпроси)

Най-добро за: съвети преди покупка и спешен статус на доставка. Отговорите във WhatsApp следват работното време EU/NL.

WhatsApp (NL): +31 6 29850272
За да отговорим по-бързо: Ако имате поръчка, включете номер на поръчката. За въпроси преди покупка споделете линк към продукта + държава/регион.

Или ни пишете директно чрез формата по-долу:

Системата ни автоматично уведомява екипа. Включете номера на поръчката в полето за съобщение за приоритетна обработка.

Оперативен център ProDrone
Suite 2508, 25/F, Block A, International Innovation Center
1006 Shennan Avenue, Futian District, Shenzhen, 518026, China
Само пощенски адрес — за връщания първо се свържете с поддръжката, за да получите RMA и точния адрес на сервизния център.