Toimituskäytäntö
ProDronella uskomme, että ammattitason ilmailuteknologia ansaitsee maailmanluokan toimituspalvelun. Huolehdimme niin akkujen erikoiskäsittelystä kuin kaiken kattavasta hinnoittelusta, jotta lentomatkasi alkaa turvallisella ja läpinäkyvällä toimituksella.
✈️ Ilmainen maailmanlaajuinen toimitus ja verot sisältyvät hintaan
Yksi lopullinen hinta ilman piilokuluja! Kassalla ei tule yllätyksiä – näkemäsi hinta on kokonaiskustannus toimitettuna ja sisältää tavanomaiset tuontitullit, ALV:n ja toimituksen.
🛡️ Ostoturva: Ostoksesi on suojattu odottamattomilta veloituksilta kaiken kattavan hinnoittelumme ja riskittömien toimituskäytäntöjemme avulla. Jokainen lähetys on täysin vakuutettu siihen asti, kun se saapuu sinulle.
1. Laadunvarmistus ja maksutapahtumien turvallisuus
- Maksutapahtumien turvallisuus: Suojaksesi teemme perusteellisen petosten ehkäisyyn liittyvän tarkistuksen. Se varmistaa maksutapahtuman asianmukaisuuden ja suojaa sinua luvattomilta maksutapahtumilta.
- Lentoa edeltävä tarkastus: Suorituskykyiset mallit käyvät läpi 24–48 tunnin teknisen lopputarkastuksen. Tarkistamme laitteisto- ja laiteohjelmistoerät varmistaaksemme, että yksikkösi on tehdasuusi ja lentovalmis.
- Älykäs reititys: Tilaukset toimitetaan maailmanlaajuisen logistiikkaverkostomme kautta optimoituja reittejä käyttäen nopeuden ja turvallisuuden varmistamiseksi.
2. Kaiken kattavat DDP-ehdot
Toimimme Delivered Duty Paid (DDP) -ehdoin kaikissa palvelemissamme kohteissa. Me hoidamme paperityön, jotta sinä voit keskittyä lentämiseen.
- Vahvistettu kattavuus: Katamme 100 % virallisista tuontitulleista ja ALV:sta. Huomaa, että vastaanottajan tavoittamattomuudesta johtuvia varastointimaksuja tai seuraamusmaksuja ei korvata.
- Nopea hyvitys: Jos kuljetusyhtiö poikkeuksellisesti pyytää maksamaan veron, maksa se viivästysten välttämiseksi, säilytä virallinen kuitti ja ota meihin yhteyttä 3 päivän kuluessa. Hyvitämme maksun viipymättä.
3. Toimituslogistiikka ja seuranta
- Käsittely: Lentäjätiimimme tarvitsee 1–3 työpäivää laitteidesi testaamiseen, suojaamiseen ja pakkaamiseen.
- Luotettava seuranta: Seurantatunnukset lähetetään, kun tilaus on lähetetty. Jos seurantaan ei ilmesty liikettä ensimmäisten 24–48 tunnin aikana, älä huoli – järjestelmä vain synkronoi tietoja pakettisi siirtyessä turvallisten logistiikkakeskusten välillä.
- Erilliset lähetykset: Turvallisuusvaatimusten vuoksi droonit ja akut voidaan lähettää erillisissä paketeissa. Saat jokaiselle paketille oman seurantanumeron.
4. Arvioidut toimitusajat
| Yhdistynyt kuningaskunta / EU | 7–12 työpäivää |
| Yhdysvallat / Kanada | 8–15 työpäivää |
| Aasia / Tyynenmeren alue | 6–10 työpäivää |
| Muut alueet | 10–20 työpäivää |
5. Toimitusriidat ja tuki
- Toimituksen vahvistaminen: Lähetys katsotaan toimitetuksi, kun kuljetusyhtiön seurannassa näkyy ”Delivered” (mukaan lukien valokuvatodiste tai allekirjoitus, jos saatavilla).
- Auta meitä auttamaan sinua: Jos seurannassa näkyy ”Delivered”, mutta tuote puuttuu, ilmoita siitä meille 7 päivän kuluessa virallisen kuljetusyhtiöselvityksen käynnistämiseksi.
- Kunto saapuessa: Tarkasta laitteesi heti. Ilmoita vaurioista tai puuttuvista osista 72 tunnin kuluessa ja liitä mukaan kuvat laatikosta ja toimitustarrasta.
🛡️ Sitoutuminen laatuun: Tällä käytännöllä varmistetaan, että ostoksesi on suojattu kansainvälisten standardien mukaisesti. Lakisääteiset oikeutesi ovat aina etusijalla.
Ota yhteyttä tukeen
Tarvitsetko apua lähetyksesi kanssa? Ota yhteyttä lentäjätukitiimiimme: support@prodrone.org.uk.
Auta suojelemaan maailman haavoittuvimpia eläimiä, paikkoja ja ihmisiä