Toimituskäytäntö

🛫 Toimitus & tilauspolitiikka

Tulli & kuljetusvastuu

Emme voi valvoa tullia, emmekä siksi ole vastuussa mahdollisista viivästyksistä. Seurantatiedot toimitetaan sinulle heti, kun ne ovat saatavilla. Useimmat tilaukset lähetetään kansainvälisistä varastoistamme.

Toimitusaika

Useimmat tuotteet saapuvat 1-2 viikon kuluessa, enintään 3 viikon kuluessa. Älä huoli - tilauksesi saatetaan lähettää eri maailmanlaajuisista täyttökeskuksista. Teemme yhteistyötä suoraan luotettavien logistiikkakumppaneiden kanssa ympäri maailmaa.

Riippuen tilauksen tekoajankohdasta, seurantanumerosi aktivoituminen voi kestää kaksi arkipäivää. Kun tilauksesi käsittely alkaa, muutokset tai peruutukset eivät välttämättä ole enää mahdollisia.

Arvioidut toimitusajat (viikonloppuja ja yleisiä vapaapäiviä lukuunottamatta)

  • 🇺🇸 USA & 🇬🇧 UK: noin 7-9 arkipäivää (seuranta saatavilla).
  • 🌍 Muu maailma: noin 5-11 arkipäivää (seurantatoiminto saatavilla).
  • 🎄 Lomasesonki (marras-joulukuu): noin 7-15 arkipäivää (seuranta saatavilla).

Huomioithan, että kiireisen lomakauden aikana (marras-joulukuu) viivästykset ovat todennäköisempiä.

Viivästynyt toimitus

Hyvin harvinaisissa tapauksissa pakettien saapuminen voi kestää odotettua kauemmin. Emme voi valvoa toimitusaikoja tai ennakoimattomia viivästyksiä kuljetuksen aikana. Jos lähetyksen seurantaan ei tule päivityksiä yli 20 arkipäivään, lähetämme uuden korvaavan paketin.

Käyttämämme kuriiripalvelut

Työskentelemme useiden suurten maailmanlaajuisten kuljetuspalvelujen tarjoajien kanssa, mukaan lukien:

DHL, FedEx, UPS, Royal Mail, Yodel ja luotettavat kansalliset postilaitokset.

Kaikissa paketeissa on seurantanumero. Pyrimme lähettämään tilauksesi 48 tunnin kuluessa tai nopeammin.

Huomautuksia logistiikasta ja kuljetusajasta

Tilauksen käsittelyaika: Tämä tarkoittaa aikaa, joka tarvitaan tilauksesi valmisteluun ennen lähettämistä. Tuotteen tyypistä ja määrästä riippuen käsittely kestää noin 2-4 arkipäivää.

Toimitusaika: Tämä tarkoittaa aikaa, joka kuluu paketin saapumiseen kotimaahasi sen lähettämisen jälkeen. Saat tarkat aikataulut ottamalla yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme.

Käsittelyaika vs. toimitusaika

Huomaa, että käsittelyaika (2-4 arkipäivää ) eroaa toimitusajasta, ja se on laskettava yhteen kokonaistoimitusajan laskemiseksi. Useimmilla tilauksilla kestää 3-5 arkipäivää, ennen kuin ne on täysin käsitelty (tarkastettu, pakattu, luovutettu logistiikkaan ja lähetetty). Kun tilauksesi on käsitelty, seurantatiedot lähetetään sähköpostiisi ja ne ovat saatavilla verkkosivuillamme.

Tilauksen peruuttaminen

Kun tilaus on tehty, sen voi peruuttaa vain 30 minuutin kuluessa, koska se on saattanut olla jo käsittelyvaiheessa. Jos haluat peruuttaa tilauksen, ota välittömästi yhteyttä meihin osoitteeseen: prodrone.uk@outlook.com.

Tilaukset, joita ei ole lunastettu tai joita ei ole toimitettu.

Emme ole vastuussa paketeista, jotka palautetaan seuraavista syistä:

  • Kieltäytyminen vastaanottamasta toimitusta
  • Ei lunastettu tai ei noudettu ajoissa
  • Väärä tai puutteellinen osoite

Tulli / tullimaksut ✅

Älä huoli - kaikki tuotteiden hinnat sisältävät toimituskulut ja verot. Sinun ei tarvitse maksaa mitään ylimääräistä toimituksen yhteydessä.

Harvoissa tapauksissa tullitarkastukset voivat viivästyttää toimitusta. ✅ Suosittelemme tilin rekisteröimistä, jotta voit seurata tilaustasi helposti.

Erilliset lähetykset

Joissakin tapauksissa tilauksesi saatetaan lähettää useammassa paketissa seuraavista syistä:

  • Jälkitilauksessa olevat tuotteet
  • Postin painorajoitukset
  • eri toimittajat tai varastopaikat (toimitamme useista toimipisteistä tarjotaksemme paremman valikoiman ja hinnoittelun).