Szállítási szabályzat

🛫 Szállítási és rendelési szabályzat

Vám és szállítási felelősség

Nincs befolyásunk a vámok felett, ezért nem vagyunk felelősek az esetlegesen felmerülő késedelmekért. A nyomon követési információkat azonnal megküldjük Önnek, amint azok a rendelkezésünkre állnak. A legtöbb megrendelést nemzetközi raktárainkból szállítjuk.

Szállítási időkeret

A legtöbb termék 1-2 héten belül megérkezik, de maximum 3 héten belül. Kérjük, ne aggódjon - előfordulhat, hogy megrendelését különböző globális teljesítő központokból szállítjuk. Közvetlenül megbízható logisztikai partnerekkel dolgozunk együtt világszerte.

A megrendelés leadásának időpontjától függően a nyomon követési szám két munkanapot is igénybe vehet, mire aktívvá válik. Amint a rendelés feldolgozása megkezdődik, módosítás vagy lemondás már nem lehetséges.

Becsült szállítási idő (hétvégék és ünnepnapok kivételével)

  • 🇺🇸 USA és 🇬🇧 UK: kb. 7-9 munkanap (nyomon követhető)
  • 🌍 A világ többi része: kb. 5-11 munkanap (nyomon követhető)
  • 🎄 Ünnepi szezon (november-december): körülbelül 7-15 munkanap (nyomon követés elérhető)

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a forgalmas ünnepi szezonban (november-december) a késések valószínűbbek.

Késedelmes szállítás

Nagyon ritka esetekben előfordulhat, hogy a csomagok a vártnál hosszabb idő alatt érkeznek meg. Nem tudjuk ellenőrizni a szállítási időt vagy az előre nem látható késedelmeket a szállítás során. Ha több mint 20 munkanapig nem érkezik nyomon követési frissítés, új cserecsomagot küldünk.

Az általunk használt futárok

Több nagy globális szállítási szolgáltatóval dolgozunk együtt, többek között a következőkkel:

DHL, FedEx, UPS, Royal Mail, Yodel és megbízható nemzeti postai szolgáltatókkal.

Minden csomagot nyomon követési számmal látunk el. Célunk, hogy 48 órán belül vagy hamarabb feladjuk a megrendelését.

Megjegyzések a logisztikáról és a szállítási időről

A megrendelés feldolgozási ideje: Ez a rendelés előkészítéséhez szükséges időre vonatkozik a szállítás előtt. A termék típusától és mennyiségétől függően a feldolgozás körülbelül 2-4 munkanapot vesz igénybe.

Szállítási idő: Ez azt az időt jelenti, amíg a csomagja a feladást követően eléri az Ön országát. Konkrét határidőkért kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Feldolgozási idő vs. szállítási idő

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a feldolgozási idő (2-4 munkanap ) eltér a szállítási időtől, és a teljes szállítási idő kiszámításához össze kell adni. A legtöbb megrendelés teljes feldolgozása (ellenőrzés, csomagolás, átadás a logisztikának és szállítás) 3-5 munkanapot vesz igénybe. Amint a megrendelését feldolgoztuk, a nyomon követési információkat elküldjük az e-mail címére, és elérhetővé tesszük a weboldalunkon.

Megrendelés lemondása

A megrendelés leadása után csak 30 percen belül lehet lemondani, mivel az már a feldolgozási szakaszba kerülhetett. A megrendelés lemondásához kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: prodrone.uk@outlook.com.

Vissza nem kért vagy kézbesíthetetlen megrendelések

Nem vállalunk felelősséget az alábbiak miatt visszaküldött csomagokért:

  • A kézbesítés megtagadása
  • Nem igényelt vagy nem időben átvett csomagok
  • Hibás vagy hiányos cím

Vám / vámdíjak ✅

Ne aggódjon - minden termék ára tartalmazza a szállítási és adót. A kiszállításkor nem kell külön fizetnie semmit.

Ritka esetekben a vámvizsgálatok késleltethetik a szállítást. ✅ Nagyon ajánljuk, hogy regisztráljon egy fiókot, hogy könnyedén nyomon követhesse a rendelését.

Különálló küldemények

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy megrendelését több csomagban szállítjuk, mivel:

  • Visszarendelés alatt álló tételek
  • Postai súlykorlátozások
  • Különböző beszállítók vagy raktárhelyszínek (több telephelyről szállítunk a jobb választék és árképzés érdekében).