Spedizione

🛫 Politica di spedizione e ordini

Responsabilità della dogana e della spedizione

Non abbiamo il controllo della dogana e non siamo quindi responsabili dei ritardi che possono verificarsi. Le informazioni sulla tracciabilità vi saranno fornite non appena saranno disponibili. La maggior parte degli ordini viene spedita dai nostri magazzini internazionali.

Tempi di consegna

La maggior parte degli articoli arriva entro 1-2 settimane, con un massimo di 3 settimane. Non preoccupatevi: il vostro ordine potrebbe essere spedito da diversi centri di evasione globali. Lavoriamo direttamente con partner logistici di fiducia in tutto il mondo.

A seconda del momento in cui è stato effettuato l'ordine, il numero di tracking potrebbe richiedere due giorni lavorativi per diventare attivo. Una volta avviata l'elaborazione dell'ordine, potrebbero non essere più possibili modifiche o cancellazioni.

Tempi di spedizione stimati (esclusi i fine settimana e i giorni festivi)

  • 🇺🇸 Stati Uniti e 🇬🇧 Regno Unito: circa 7-9 giorni lavorativi (è disponibile il servizio di tracciamento).
  • 🌍 Resto del mondo: circa 5-11 giorni lavorativi (tracciabilità disponibile)
  • 🎄 Periodo festivo (novembre-dicembre): circa 7-15 giorni lavorativi (tracciabilità disponibile)

Si noti che durante le festività natalizie (novembre-dicembre) i ritardi sono più probabili.

Ritardo nella consegna

In casi molto rari, l'arrivo dei pacchi può richiedere più tempo del previsto. Non siamo in grado di controllare i tempi di spedizione o i ritardi imprevisti durante il transito. Se non ci sono aggiornamenti sul tracking per più di 20 giorni lavorativi, spediremo un nuovo pacco sostitutivo.

Corrieri utilizzati

Collaboriamo con i principali fornitori di servizi di spedizione a livello mondiale, tra cui:

DHL, FedEx, UPS, Royal Mail, Yodel e vettori postali nazionali affidabili.

Tutti i pacchi sono dotati di un numero di tracciamento. Il nostro obiettivo è quello di spedire l'ordine entro 48 ore o prima.

Note sui tempi di logistica e trasporto

Tempo di elaborazione dell'ordine: Si riferisce al tempo necessario per preparare l'ordine prima della spedizione. A seconda del tipo di prodotto e della quantità, l'elaborazione richiede circa 2-4 giorni lavorativi.

Tempo di consegna: È il tempo necessario affinché il pacco raggiunga il vostro Paese dopo essere stato spedito. Per conoscere le tempistiche specifiche, contattate il nostro servizio clienti.

Tempo di elaborazione e tempo di spedizione

I tempi di elaborazione (2-4 giorni lavorativi) sono diversi dai tempi di spedizione e devono essere aggiunti per calcolare il tempo totale di consegna. La maggior parte degli ordini richiede 3-5 giorni lavorativi per essere elaborata completamente (controllo, imballaggio, consegna alla logistica e spedizione). Una volta che l'ordine è stato elaborato, le informazioni di tracciabilità saranno inviate al vostro indirizzo e-mail e saranno disponibili sul nostro sito web.

Annullamento di un ordine

Una volta effettuato, l'ordine può essere annullato solo entro 30 minuti, poiché potrebbe essere già entrato nella fase di elaborazione. Per annullare un ordine, contattateci immediatamente all'indirizzo: prodrone.uk@outlook.com.

Ordini non ritirati o non recapitabili

Non siamo responsabili per i pacchi restituiti a causa di:

  • Rifiuto di accettare la consegna
  • Non reclamati o non ritirati in tempo
  • Indirizzo errato o incompleto

Tasse doganali/daziarie ✅

Non preoccupatevi: tutti i prezzi dei prodotti sono comprensivi di spese di spedizione e tasse. Non dovrete pagare nulla in più alla consegna.

In rari casi, le ispezioni doganali possono ritardare la consegna. ✅ Vi consigliamo di registrare un account per seguire facilmente il vostro ordine.

Spedizioni separate

In alcuni casi, il vostro ordine potrebbe essere spedito in più pacchi a causa di:

  • Articoli in arretrato
  • Restrizioni di peso postale
  • Fornitori o magazzini diversi (spediamo da più strutture per offrire una selezione e prezzi migliori)