Polityka wysyłki
W ProDrone— wierzymy, że profesjonalna technologia lotnicza zasługuje na dostawę światowej klasy. Od specjalistycznej obsługi baterii po ceny all‑inclusive: Twoja przygoda z lotem zaczyna się od bezpiecznej i przejrzystej dostawy.
✈️ Darmowa wysyłka globalna i podatki w cenie
Ciesz się ceną końcową bez ukrytych kosztów! Bez niespodzianek w checkout — widoczna cena obejmuje standardowe cła, VAT i wysyłkę.
🛡️ Ochrona zakupu: Twoja inwestycja jest chroniona przed nieoczekiwanymi opłatami dzięki cenom all‑inclusive i bezpiecznym protokołom dostawy. Każda przesyłka jest w pełni ubezpieczona aż do doręczenia.
1. Weryfikacja jakości i bezpieczeństwo transakcji
- Bezpieczeństwo transakcji: Dla Twojej ochrony prowadzimy rygorystyczne kontrole antyfraudowe— to zapewnia integralność płatności i chroni przed nieautoryzowanymi transakcjami.
- Kontrola przed wysyłką: Modele high-performance przechodzą 24–48 godzinny audyt techniczny. Weryfikujemy partie hardware/firmware, aby zapewnić fabrycznie nowy i gotowy do lotu sprzęt.
- Inteligentne trasowanie: Zamówienia realizujemy poprzez globalną sieć logistyczną, wybierając zoptymalizowane trasy dla szybkości i bezpieczeństwa.
2. Warunki DDP all‑inclusive
Działamy w modelu Delivered Duty Paid (DDP) DDP dla głównych destynacji. My zajmujemy się formalnościami, a Ty możesz skupić się na lataniu.
- Potwierdzony zakres: Pokrywamy 100% oficjalnych ceł i VAT. Opłaty magazynowe lub kary wynikające z braku reakcji odbiorcy nie są objęte.
- Szybki zwrot: W rzadkim przypadku prośby o opłatę przez przewoźnika, zapłać, aby uniknąć opóźnień, zachowaj oficjalny dowód/rachuneki skontaktuj się z nami w ciągu 3 dni. Zwrot zrealizujemy szybko.
3. Logistyka wysyłki i śledzenie
- Realizacja: Uwzględnij 1–3 dni robocze na testy, zabezpieczenie i pakowanie.
- Pewne śledzenie: Numery śledzenia wysyłamy przy nadaniu. Jeśli w pierwszych 24–48 h nie widać ruchu, nie martw się—system może się synchronizować podczas przejść między hubami.
- Wysyłki dzielone: Ze względów bezpieczeństwa drony i baterie mogą być wysyłane osobno. Dostaniesz osobny tracking dla każdej paczki.
4. Szacowane czasy dostawy
| Wielka Brytania / UE | 7–12 dni roboczych |
| Stany Zjednoczone / Kanada | 8–15 dni roboczych |
| Azja / Pacyfik | 6–10 dni roboczych |
| Inne regiony | 10–20 dni roboczych |
5. Spory dostaw i wsparcie
- Weryfikacja doręczenia: Przesyłka jest uznana za doręczoną, gdy tracking pokazuje "Delivered" (z dowodem foto lub podpisem, jeśli dostępne).
- Pomóż nam pomóc Tobie: Jeśli tracking pokazuje "Delivered", a przesyłki brak, zgłoś to w ciągu 7 dni aby uruchomić formalne postępowanie przewoźnika.
- Stan przy odbiorze: Sprawdź produkt od razu. Zgłoś uszkodzenia lub braki w ciągu 72 godzin dołączając zdjęcia pudełka i etykiety.
🛡️ Standard jakości: Ta polityka chroni Twój zakup zgodnie z międzynarodowymi standardami. Twoje ustawowe prawa są zawsze priorytetem.
Skontaktuj się z pomocą
Potrzebujesz pomocy z dostawą? Skontaktuj się z nami: support@prodrone.org.uk.
Pomóż chronić najbardziej bezbronne zwierzęta, miejsca i ludzi na świecie