Kontakt

Potřebujete pomoc? Pojďme řešit drony.

Upřesnění specifikací, tipy pro létání, aktualizace dopravy nebo pomoc s objednávkou — náš tým pilotů je připraven vám pomoci.

⏱️ Slib ProDrone

Ke každému dotazu přistupujeme s přesností pilota.
Běžná doba odpovědi: do 24 hodin (po–pá, pracovní dny).

📧 Podpora e‑mailem (nejlepší pro technické dotazy)

Doporučeno pro: technické řešení problémů, foto/video důkazy pro vrácení a detailní kontrolu letových logů.

support@prodrone.org.uk

💬 WhatsApp (rychlé dotazy)

Ideální pro: rady před nákupem a urgentní stav doručení. Odpovědi na WhatsAppu jsou v rámci pracovních hodin EU/NL.

WhatsApp (NL): +31 6 29850272
Abychom odpověděli rychleji: Pokud máte objednávku, uveďte prosím své číslo objednávky. U dotazů před nákupem sdílejte odkaz na produkt + vaši zemi/region.

Nebo nám napište přímo přes formulář níže:

Náš systém podpory automaticky upozorní náš tým pilotů. Pro prioritu uveďte číslo objednávky do pole zprávy.

Operační centrum ProDrone
Suite 2508, 25/F, Block A, International Innovation Center
1006 Shennan Avenue, Futian District, Shenzhen, 518026, China
Pouze korespondenční adresa — pro vrácení nejprve kontaktujte podporu, abyste získali RMA a správnou adresu servisního centra.