Forsendelsespolitik
Hos ProDrone, mener vi, at professionel luftteknologi fortjener en levering i verdensklasse. Fra specialiseret batterihåndtering til all-inclusive priser starter din flyverejsel med en sikker og gennemsigtig levering.
✈️ Gratis global fragt & afgifter inkluderet
Nyd din endelige pris uden skjulte omkostninger! Ingen overraskelser ved checkout — prisen du ser er din samlede slutpris inkl. standard importafgifter, moms og fragt.
🛡️ Købsbeskyttelse: Din investering er beskyttet mod uventede omkostninger med vores all-inclusive prissætning og risikofri leveringsprotokoller. Hver forsendelse er fuldt forsikret, indtil den når dig.
1. Kvalitetskontrol & transaktionssikkerhed
- Transaktionssikkerhed: For din sikkerhed foretager vi grundig svindelforebyggende screening. Det sikrer integriteten af din betaling og beskytter mod uautoriserede transaktioner.
- Før-flyvningsinspektion: High-performance modeller gennemgår en afsluttende teknisk audit på 24–48 timer. Vi verificerer hardware- og firmwarepartier for at sikre, at din enhed er fabriksny og klar til flyvning.
- Intelligent ruteplanlægning: Ordrer håndteres via vores globale logistnetværk med optimerede ruter for hastighed og sikkerhed.
2. All-inclusive DDP-vilkår
Vi opererer på Delivered Duty Paid (DDP) basis for vores primære destinationer. Vi håndterer papirarbejdet, så du kan fokusere på himlen.
- Bekræftet dækning: Vi dækker 100% af officielle importafgifter og moms. Bemærk at opbevaringsgebyrer eller bøder pga. manglende respons fra modtageren ikke er dækket.
- Hurtig tilbagebetaling: I det sjældne tilfælde at transportøren beder om betaling, så betal for at undgå forsinkelser, og gem den officielle kvittering, og kontakt os inden for 3 dage. Vi tilbagebetaler hurtigt.
3. Forsendelse & tracking
- Behandling: Beregn 1–3 hverdage til at vores pilotteam tester, sikrer og pakker dit udstyr.
- Tryg tracking: Sporingsnumre sendes ved afsendelse. Hvis du ikke ser bevægelse inden for de første 24–48 timer, så rolig— systemet synkroniserer blot, mens pakken bevæger sig mellem sikre hubs.
- Opdelte forsendelser: Af hensyn til sikkerhedsregler kan droner og batterier sendes i separate pakker. Du får unikt tracking for hver pakke.
4. Estimerede leveringstider
| Storbritannien / EU | 7–12 hverdage |
| USA / Canada | 8–15 hverdage |
| Asien / Stillehavsområdet | 6–10 hverdage |
| Andre regioner | 10–20 hverdage |
5. Leveringstvister & support
- Leveringsbekræftelse: En forsendelse betragtes som leveret, når tracking viser “Delivered” (inkl. fotobevis eller signatur, hvor det er tilgængeligt).
- Hjælp os med at hjælpe dig: Hvis tracking viser “Delivered”, men varen mangler, kontakt os inden for 7 dage så vi kan starte en officiel transportørundersøgelse.
- Tilstand ved ankomst: Undersøg dit udstyr med det samme. Meld skader eller manglende dele inden for 72 timer med fotos af kassen og labelen.
🛡️ Forpligtet til kvalitet: Denne politik sikrer, at dit køb er beskyttet af internationale standarder. Dine lovbestemte rettigheder prioriteres altid.
Kontakt support
Brug for hjælp til din forsendelse? Kontakt vores pilotsupport: support@prodrone.org.uk.
Hjælp med at beskytte verdens mest sårbare dyr, steder og mennesker