Política de privacidad
Última actualización: 28 de enero de 2026
🔒 Privacidad de un vistazo (TL;DR)
- Recopilación mínima: Solo recopilamos los datos necesarios para tramitar tu pedido y prestar asistencia especializada a pilotos.
- Seguridad de nivel bancario: Los pagos se procesan a través de proveedores que utilizan cifrado y cumplen la norma PCI-DSS. Nunca almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
- Transparencia: Sin seguimiento oculto ni venta de datos a terceros. Mantienes el control total de tus preferencias.
- Estándares globales: Respetamos los derechos reconocidos por la normativa del Reino Unido y el GDPR, y nos aseguramos de que tus datos se traten con el rigor y la precisión propios de un piloto.
1. Descripción general
Esta Política de privacidad describe cómo ProDrone («nosotros», «nos» y «nuestro») protege tu información personal cuando visitas o compras en prodrone.org.uk (el «Sitio»). Nuestro compromiso con la privacidad es tan riguroso como el que mantenemos con la seguridad de vuelo.
2. Datos que recopilamos
Información del dispositivo y sobre la interacción
Esta información se recopila automáticamente mediante cookies seguras para garantizar que el Sitio se cargue correctamente y proteger a nuestra comunidad frente a accesos no autorizados.
Datos del pedido y de asistencia
Cuando realizas una compra, recopilamos los datos de facturación y envío necesarios. Seguridad de los pagos: Las transacciones financieras se procesan íntegramente a través de pasarelas que utilizan cifrado y cumplen la norma PCI-DSS. ProDrone no almacena los números de tu tarjeta.
3. Finalidad del tratamiento
- Tramitar y realizar el seguimiento de tus pedidos de equipos para drones.
- Prestar asistencia especializada a pilotos y gestionar consultas técnicas.
- Realizar controles para detectar posibles riesgos y fraudes y proteger a nuestros clientes.
4. Socios de confianza
Solo compartimos datos con los socios imprescindibles para prestar nuestro servicio profesional:
- Shopify: Nuestra infraestructura segura de comercio electrónico.
- Socios logísticos: Transportistas globales y centros regionales para garantizar una entrega segura.
- Servicios de cumplimiento normativo: Proveedores de control antifraude y verificación de identidad.
5. Tus derechos y estándares internacionales
Operamos a escala global y garantizamos que todas las transferencias de datos cumplan los estándares internacionales. Los residentes del Reino Unido/EEE conservan todos los derechos que les reconoce la ley para acceder, rectificar o suprimir su información personal.
6. Contacto y operaciones
¿Tienes preguntas sobre tu privacidad? Puedes contactar con nuestro equipo en: support@prodrone.org.uk
Suite 2508, 25/F, Block A, International Innovation Center
1006 Shennan Avenue, Futian District, Shenzhen, China