Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 janvier 2026
🔒 La confidentialité en bref (TL;DR)
- Collecte minimale : nous collectons uniquement les données nécessaires pour traiter votre commande et fournir une assistance spécialisée aux pilotes.
- Sécurité de niveau bancaire : les paiements sont traités par des prestataires utilisant le chiffrement et conformes à la norme PCI-DSS. Nous ne conservons jamais l’intégralité des données de votre carte.
- Transparence : aucun suivi caché ni vente de données à des tiers. Vous conservez un contrôle total sur vos préférences.
- Normes internationales : nous respectons les droits prévus par la législation britannique et le RGPD, et veillons à ce que vos données soient traitées avec une rigueur digne d’un pilote.
1. Présentation générale
La présente Politique de confidentialité décrit comment ProDrone (« nous », « notre », « nos ») protège vos informations personnelles lorsque vous consultez ou effectuez un achat sur prodrone.org.uk (le « Site »). Notre engagement en matière de confidentialité est aussi rigoureux que notre engagement en matière de sécurité des vols.
2. Données que nous collectons
Informations sur l’appareil et les interactions
Collectées automatiquement au moyen de cookies sécurisés afin de permettre le bon chargement du Site et de protéger notre communauté contre les accès non autorisés.
Informations sur les commandes et l’assistance
Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons les informations de facturation et de livraison nécessaires. Sécurité des paiements : les transactions financières sont intégralement traitées par des passerelles chiffrées conformes à la norme PCI-DSS. ProDrone ne conserve pas vos numéros de carte.
3. Finalités du traitement
- Traiter et suivre vos commandes de matériel pour drones.
- Fournir une assistance spécialisée aux pilotes et répondre aux demandes techniques.
- Détecter les risques potentiels et la fraude afin de protéger nos clients.
4. Partenaires de confiance
Nous partageons des données uniquement avec les partenaires indispensables à la fourniture de notre service professionnel :
- Shopify : notre infrastructure sécurisée de commerce électronique.
- Partenaires logistiques : transporteurs internationaux et centres logistiques régionaux afin d’assurer une livraison sûre.
- Services de conformité : prestataires de détection de la fraude et de vérification d’identité.
5. Vos droits et normes internationales
Nous opérons à l’échelle mondiale et veillons à ce que tous les transferts de données respectent les normes internationales. Les résidents du Royaume-Uni / de l’EEE conservent l’ensemble des droits que leur confère la loi pour accéder à leurs informations personnelles, les rectifier ou les supprimer.
6. Contact et opérations
Une question sur la confidentialité ? Contactez notre équipe à l’adresse suivante : support@prodrone.org.uk
Suite 2508, 25/F, Block A, International Innovation Center
1006 Shennan Avenue, Futian District, Shenzhen, China
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