Frakt

🛫 Retningslinjer for frakt og bestilling

Ansvar for toll og frakt

Vi har ikke kontroll over tollvesenet og er derfor ikke ansvarlige for forsinkelser som kan oppstå. Sporingsinformasjon vil bli gitt til deg så snart den blir tilgjengelig for oss. De fleste bestillinger sendes fra våre internasjonale lagre.

Tidsramme for levering

De fleste varer vil ankomme innen 1-2 uker, med et maksimum på 3 uker. Ikke vær bekymret - bestillingen din kan bli sendt fra forskjellige globale leveringssentre. Vi samarbeider direkte med pålitelige logistikkpartnere over hele verden.

Avhengig av når bestillingen din er lagt inn, kan det ta to virkedager før sporingsnummeret ditt blir aktivt. Når bestillingen din begynner å behandles, er det ikke lenger mulig å endre eller kansellere den.

Anslåtte leveringstider (unntatt helger og helligdager)

• 🇺🇸 USA og 🇬🇧 UK: ca. 7-9 virkedager (sporing tilgjengelig)
• 🌍 Resten av verden: ca. 5-11 virkedager (sporing tilgjengelig)
• 🎄 Feriesesongen (november til desember): ca. 7-15 virkedager (sporing tilgjengelig)

Vær oppmerksom på at forsinkelser er mer sannsynlige i den travle feriesesongen (november til desember).

Forsinket levering

I svært sjeldne tilfeller kan det ta lengre tid enn forventet før pakken kommer frem. Vi kan ikke kontrollere leveringstider eller uforutsette forsinkelser under transport. Hvis det ikke er noen sporingsoppdateringer i mer enn 20 virkedager, sender vi en ny erstatningspakke.

Kurerer vi bruker

Vi samarbeider med flere store globale fraktleverandører, inkludert:

DHL, FedEx, UPS, Royal Mail, Jodel og pålitelige nasjonale postoperatører

Alle pakker leveres med et sporingsnummer. Vi tar sikte på å sende ut bestillingen din innen 48 timer eller tidligere.

Merknader om logistikk og transporttid

Behandlingstid for bestillingen: Dette refererer til tiden det tar å klargjøre bestillingen din før forsendelse. Avhengig av produkttype og antall, tar behandlingen ca. 2-4 virkedager.

Leveringstid: Dette er tiden det tar før pakken din når frem til landet ditt etter at den er sendt. Kontakt kundeserviceteamet vårt for å få mer informasjon om spesifikke tidslinjer.

Behandlingstid vs. leveringstid

Vær oppmerksom på at behandlingstiden (2-4 virkedager) er forskjellig fra leveringstiden og bør legges til for å beregne den totale leveringstiden. De fleste bestillinger tar 3-5 virkedager å behandle (kontrollere, pakke, overlevere til logistikkavdelingen og sende). Når bestillingen din er ferdigbehandlet, vil sporingsinformasjonen din bli sendt til e-posten din og være tilgjengelig på nettstedet vårt.

Kansellering av en bestilling

Når en bestilling er lagt inn, kan den bare kanselleres innen 30 minutter, ettersom den allerede kan ha gått inn i behandlingsfasen. For å kansellere en bestilling, vennligst kontakt oss umiddelbart på: prodrone.uk@outlook.com

Uavhentede eller ikke-leverbare bestillinger

Vi er ikke ansvarlige for pakker som returneres på grunn av:

• Nektelse av å ta imot levering
• Ikke hentet eller ikke hentet i tide
• Feil eller ufullstendig adresse

Toll- / avgiftsgebyrer ✅

Ikke bekymre deg - alle produktpriser inkluderer frakt og skatt. Du trenger ikke å betale noe ekstra ved levering.

I sjeldne tilfeller kan tollinspeksjoner forsinke leveringen. ✅ Vi anbefaler på det sterkeste at du registrerer en konto for å enkelt kunne spore bestillingen din.

Separate forsendelser

I noen tilfeller kan bestillingen din bli sendt i flere pakker på grunn av:

• Varer i restordre
• Postens vektbegrensninger
• Ulike leverandører eller lagerlokasjoner (vi sender fra flere anlegg for å kunne tilby bedre utvalg og priser)