Contactați-ne

Aveți nevoie de ajutor? Să vorbim despre drone.

Clarificări despre specificații, sfaturi de zbor, actualizări privind livrarea sau asistență pentru comenzi — echipa noastră de asistență pentru piloți este gata să vă ajute să găsiți soluția potrivită.

⏱️ Promisiunea ProDrone

Tratăm fiecare solicitare cu precizia unui pilot.
Timp obișnuit de răspuns: în decurs de 24 de ore (luni–vineri, zile lucrătoare).

📧 Asistență prin e-mail (ideală pentru probleme tehnice)

Recomandat pentru: depanare tehnică, dovezi foto/video pentru retururi și analize detaliate ale jurnalelor de zbor.

support@prodrone.org.uk

💬 WhatsApp (pentru întrebări rapide)

Ideal pentru: recomandări înainte de cumpărare și actualizări urgente privind livrarea. Pe WhatsApp răspundem conform programului de lucru din UE/Țările de Jos.

WhatsApp (NL): +31 6 29850272
Ca să vă răspundem mai repede: Dacă aveți o comandă, includeți numărul comenzii. Pentru întrebări înainte de cumpărare, trimiteți linkul produsului și țara/regiunea dumneavoastră.

Sau trimiteți-ne un mesaj direct prin formularul de mai jos:

Sistemul nostru de asistență va notifica automat echipa de asistență pentru piloți. Includeți numărul comenzii în câmpul mesajului pentru ca solicitarea să fie preluată cu prioritate.

Centrul operațional ProDrone
Suite 2508, 25/F, Block A, International Innovation Center
1006 Shennan Avenue, Futian District, Shenzhen, 518026, China
Adresă doar pentru corespondență — pentru retururi, contactați mai întâi echipa de asistență pentru a primi un RMA și adresa corectă a centrului de service.