Contactați-ne

Aveți nevoie de ajutor? Hai să vorbim despre drone.

Clarificări privind specificațiile, sfaturi de zbor, actualizări despre livrare sau asistență pentru comenzi — echipa noastră de piloți este gata să vă ajute să navigați cerul.

⏱️ Promisiunea ProDrone

Tratăm fiecare solicitare cu precizie la nivel de pilot.
Timp de răspuns obișnuit: în maximum 24 de ore (luni–vineri, zile lucrătoare).

📧 Asistență prin e-mail (cea mai bună pentru aspecte tehnice)

Recomandat pentru: depanare tehnică, dovezi foto/video pentru retururi și verificarea detaliată a jurnalelor de zbor.

support@prodrone.org.uk

💬 WhatsApp (întrebări rapide)

Cel mai potrivit pentru: recomandări înainte de achiziție și status urgent al livrării. Răspunsurile pe WhatsApp urmează programul de lucru EU/NL.

WhatsApp (NL): +31 6 29850272
Pentru a vă răspunde mai rapid: Dacă aveți o comandă, vă rugăm să includeți numărul comenzii. Pentru întrebări înainte de cumpărare, trimiteți linkul produsului + țara/regiunea dvs..

Sau trimiteți-ne direct un mesaj folosind formularul de mai jos:

Sistemul nostru de asistență va notifica automat echipa noastră de piloți. Vă rugăm să includeți numărul comenzii în câmpul mesajului pentru prioritate.

Centrul operațional ProDrone
Suite 2508, etajul 25, Bloc A, International Innovation Center
1006 Shennan Avenue, Futian District, Shenzhen, 518026, China
Doar adresă poștală — pentru retururi, contactați mai întâi asistența pentru a primi un RMA și adresa corectă a centrului de service.