Politica de livrare
La ProDrone, credem că tehnologia aeriană profesională merită o experiență de livrare de clasă mondială. De la manipularea specializată a bateriilor până la prețurile noastre all-inclusive, călătoria dvs. de zbor începe cu o livrare sigură și transparentă.
✈️ Livrare globală gratuită și taxe incluse
Bucurați-vă de prețul final fără costuri ascunse! Fără surprize la finalizarea comenzii — prețul pe care îl vedeți este costul total final pentru taxele standard de import, TVA și livrare.
🛡️ Protecția achiziției: Investiția dvs. este protejată de taxe neașteptate prin prețurile noastre all-inclusive și protocoalele de livrare fără riscuri. Fiecare expediere este asigurată integral până ajunge în mâinile dvs.
1. Verificarea calității și securitatea tranzacției
- Securitatea tranzacției: Pentru protecția dvs., efectuăm verificări riguroase de prevenire a fraudei. Acest lucru asigură integritatea plății dvs. și vă protejează împotriva tranzacțiilor neautorizate.
- Inspecție înainte de zbor: Modelele de înaltă performanță trec printr-un audit tehnic final de 24–48 de ore. Verificăm loturile de hardware și firmware pentru a ne asigura că unitatea dvs. este nouă din fabrică și gata de zbor.
- Rutare inteligentă: Comenzile sunt onorate prin rețeaua noastră logistică globală, folosind rute optimizate pentru a asigura viteză și siguranță.
2. Condiții DDP all-inclusive
Operăm pe bază Delivered Duty Paid (DDP) pentru destinațiile noastre principale. Noi gestionăm documentația, iar dvs. vă puteți concentra pe zbor.
- Acoperire verificată: Acoperim 100% din taxele oficiale de import și TVA. Vă rugăm să rețineți că taxele de depozitare sau penalitățile cauzate de lipsa de reacție a destinatarului nu sunt acoperite.
- Rambursare rapidă: În situația rară în care transportatorul solicită o taxă, plătiți-o pentru a evita întârzierile, păstrați chitanța oficială, și contactați-ne în termen de 3 zile. Vă vom rambursa prompt.
3. Logistică de livrare și urmărire
- Procesare: Vă rugăm să acordați 1–3 zile lucrătoare echipei noastre de piloți pentru a testa, securiza și ambala echipamentul dvs.
- Urmărire fără griji: ID-urile de urmărire sunt trimise la expediere. Dacă nu vedeți mișcare în primele 24–48 de ore, nu vă îngrijorați— sistemul doar se sincronizează pe măsură ce coletul dvs. se deplasează între hub-uri securizate.
- Expedieri separate: Pentru respectarea normelor de siguranță, dronele și bateriile pot fi expediate în colete separate. Veți primi urmărire unică pentru fiecare pachet.
4. Timpuri estimate de livrare
| Regatul Unit / UE | 7–12 zile lucrătoare |
| Statele Unite / Canada | 8–15 zile lucrătoare |
| Asia / Pacific | 6–10 zile lucrătoare |
| Alte regiuni | 10–20 zile lucrătoare |
5. Dispute de livrare și asistență
- Verificarea livrării: O expediere este considerată livrată atunci când urmărirea transportatorului afișează „Delivered” (inclusiv dovadă foto sau semnătură, acolo unde este disponibilă).
- Ajutați-ne să vă ajutăm: Dacă urmărirea afișează „Delivered”, dar articolul lipsește, anunțați-ne în termen de 7 zile pentru o investigație oficială a transportatorului.
- Starea la sosire: Inspectați imediat echipamentul. Raportați orice daune sau componente lipsă în termen de 72 de ore cu fotografii ale cutiei și etichetei.
🛡️ Dedicat excelenței: Această politică asigură că achiziția dvs. este protejată de standarde internaționale. Drepturile dvs. legale au întotdeauna prioritate.
Contactați asistența
Aveți nevoie de ajutor cu expedierea dvs.? Contactați echipa noastră de asistență pentru piloți: support@prodrone.org.uk.
Help to protect the world's most vulnerable animals, places and people