Política de privacidade
Última atualização: 28 de janeiro de 2026
🔒 Privacidade em resumo (TL;DR)
- Recolha mínima: Recolhemos apenas os dados necessários para processar a sua encomenda e prestar apoio profissional de voo.
- Segurança de nível bancário: Os pagamentos são processados através de prestadores que utilizam sistemas encriptados e cumprem o PCI-DSS. Nunca armazenamos os dados completos do seu cartão.
- Transparência: Sem rastreio oculto nem venda de dados a terceiros. Mantém o controlo total sobre as suas preferências.
- Normas globais: Respeitamos os direitos previstos na legislação do Reino Unido e no GDPR, assegurando que os seus dados são tratados com a precisão de um piloto.
1. Visão geral
Esta Política de Privacidade descreve como a ProDrone («nós», «nos», «nosso») protege os seus dados pessoais quando visita ou compra em prodrone.org.uk (o «Site»). O nosso compromisso com a privacidade é tão rigoroso como o nosso compromisso com a segurança de voo.
2. Dados que recolhemos
Informações sobre o dispositivo e a interação
Recolhidas automaticamente através de cookies seguros para garantir que o Site carrega corretamente e para proteger a nossa comunidade contra acessos não autorizados.
Dados da encomenda e do apoio
Quando efetua uma compra, recolhemos as informações necessárias de faturação e envio. Segurança dos pagamentos: As transações financeiras são processadas integralmente através de plataformas de pagamento que utilizam encriptação e cumprem o PCI-DSS. A ProDrone não armazena os números dos seus cartões.
3. Finalidade do tratamento
- Processar e acompanhar as suas encomendas de equipamento para drones.
- Prestar apoio especializado a pilotos e tratar questões técnicas.
- Detetar potenciais riscos e fraude para proteger os nossos clientes.
4. Parceiros de confiança
Partilhamos dados apenas com os parceiros essenciais necessários para prestar o nosso serviço profissional:
- Shopify: A base segura do nosso comércio eletrónico.
- Parceiros logísticos: Transportadoras globais e centros regionais para garantir uma entrega segura.
- Serviços de conformidade: Prestadores de serviços de deteção de fraude e verificação de identidade.
5. Os seus direitos e normas internacionais
Operamos a nível global, assegurando que todas as transferências de dados cumprem as normas internacionais. Os residentes no Reino Unido/EEE mantêm todos os direitos previstos na lei quanto ao acesso, à retificação ou à eliminação dos seus dados pessoais.
6. Contacto e operações
Tem questões sobre a sua privacidade? Contacte a nossa equipa em: support@prodrone.org.uk
Suite 2508, 25/F, Block A, International Innovation Center
1006 Shennan Avenue, Futian District, Shenzhen, China
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